美的，“泰”酷啦！

全球突破是美的集团四大战略主轴之一。今年年初，美的集团董事长兼总裁方洪波向全体员工发表《纵情向前 繁星满天》主题演讲时明确指出，“美的未来发展的必由之路就是全球化，坚定不移地推动‘全球突破’，对于海外优势市场要坚定投入，形成规模优势；对于海外潜力市场，要优化机制，持续完善产品布局、优化渠道，进一步推动研发、制造和人才的本土化，进一步构建全球突破的能力。”

泰国作为东南亚第二大经济体、世界第二空调生产大国，潜力巨大，成为美的在海外重点布局的市场之一。目前，美的集团在泰国合共布局有四个海外生产基地，分别是位于大城的GMCC&Welling工厂、巴吞他尼的冰箱、洗衣机生产工厂，暖武里的微波炉、生活电器工厂以及春武里的空调工厂。在工厂运营中，美的将多年来的精益制造经验复制，不断提升工厂的数字化能力，做强核心竞争力，并结合泰国本土特色，在研产销等多方面深入推进本地化运营。

做强C端！美的海外最大的智能数字化工厂就在泰国

美的在海外最大的智能数字化工厂，这是集团对美的空调泰国工厂的定位。该工厂坐落于泰国东部经济走廊，占地20.8万平方米，总投资额超过10亿元人民币，2022年11月全面投产，主要生产分体机、窗机、移动机等产品。

泰国空调工厂管理部部长孙干强表示，泰国工厂汇聚了美的集团多年积累的最佳实践经验，如工业互联网、自动化、信息化、精益物流等。该工厂建设了安全EHS、生产MES、品质QMS、员工管理IHR、能源管理FEMS、大数据等系统，共计34项系统，涉及研发，产销，供应链，计划，物流，制造，国际物流，财经，共享，基础10个领域，目前各领域系统上线率已完成80%。

“在厂房设计之初，就通过工业仿真和数字孪生等技术，让各个环节和板块在数字空间里，足足跑通了一年再落地。”孙干强说，与国内工厂对比，泰国工厂最大的亮点是大物流板块，因为这是新建厂房，在规划的时候就把空中物流和立体物流考虑进去。

值得关注的是，泰国工厂核心机房与服务器已部署完成，是美的唯一拥有独立机房服务器的海外工厂，二期将进行服务器扩充，数据更打通了美的在泰国的四个工厂，成为美的在泰国数据服务器中心。

在数字化的辅助下，装机不良率下降68%；外机自动化线小时达成240台，达成率109%，库存呆滞率下降30%。孙干强表示，工厂按年产能400万套规划，有望成为泰国及东南亚地区最大的空调生产基地，销售区域以泰国及东盟地区，北美、中东等区域为主。

未来，美的泰国工厂将不断创新提升数字化，应用5G、AI、云计算等新技术，打造泰国首个5G+全连接工厂，结合光伏等新能源技术和数字化能源管理系统，实现绿电自给自足，成为海外可持续发展企业标杆。

近年来，美的强势推动全球突破和双高端品牌战略，同在泰国的东芝冰箱工厂成为战略落地的有效载体。泰国东芝冰箱工厂在区域供应链一体化、智能制造、本地人才梯队建设等方面进行改革，产量实现逐年提升，并获得了市场的积极反馈。2022年，TOSHIBA再次获得“泰国最受钦佩的品牌奖（ Thailand's Most Admired Brand Award）”中冰箱产品组的第一名，并连续第13年获得该奖项。该奖项由BrandAge杂志组织，对来自泰国各地的消费者进行满意度调查，反映了消费者对东芝品牌的信心和信任。

发力B端！工业技术、楼宇科技均有布局

近年来，美的坚定点燃第二引擎，推动2B业务发展。其中，美的在泰国也有诸多布局。2021年3月1日，美的工业技术事业群完成对泰国日立压缩机工厂的业务交割，工厂正式更名为GMCC and Welling Appliance Component (Thailand) Co。，Ltd (以下简称GAT泰国工厂)。这标志着美的工业技术事业群首个海外基地正式投产。据了解，GAT泰国工厂主要生产高性能往复式压缩机，产品低噪、高可靠、性能领先，以及使用寿命长，广泛应用于冰箱、冷柜等。

工业技术海外营销亚太团队负责人周酉治介绍，目前GMCC面对的市场主要是泰国及东盟地区、日本等，北美市场从去年开始逐步建立与推进，目前是未来的一个重点开拓方向。

为了提升产能，GAT泰国工厂也在进行内部调整升级，据泰国GAT工厂制造部部长潘文星介绍，“由于工厂以往的开发品类结构老旧，成本较高，我们会与国内的研发中心来协同，发挥以前结构的优势，在结构调整方面结合技术优势降本，拓展新的适合未来市场的商用产品，在各方面进行竞争力的提升。”

在B端领域，除了工业技术事业群旗下的GMCC冰箱压缩机生产基地，美的楼宇科技事业群也加速在泰国及东南亚市场的推进。2021年，美的楼宇科技成立TO B业务专属团队，先后为希克斯工厂，ITALTHAI总部等大型项目提供高效可靠的暖通空调解决方案。2023年，美的楼宇科技将在泰国建立辐射东南亚国家的HVAC产品散件仓，并大力拓展覆盖泰国全境的售后服务。就在7月17日，美的楼宇科技正式与泰国企业ITALTHAI集团达成战略合作。ITALTHAI集团参与了包括曼谷地铁、泰国国际机场扩建和高速公路建设等泰国多个重要项目，此外，ITALTHAI还在商业楼宇、住宅开发、酒店和度假村等领域拥有丰富的资源和经验。

深耕本土！很多关键岗位已经实现100%本土化

无论是B端业务还是C端业务，美的在泰国的布局均强调本土化运营。

其中，美的空调泰国工厂充分发挥数字化对泰国本土价值链辐射作用。本土供应商引入初期，供应商使用手工单据往来，原料品质不良多，现在已经在美的泰国工厂数字化能力体系的赋能和帮助下，实现了高效的业务往来和部分来料品质免检。2024年将继续帮助本土供应商建设计划排程、采购订单、品质管控等全价值链的数字化能力体系。

“本地化是很重要的一点，首先要做的就是研发的本土化。”孙干强表示，只有研发的本土化，才能做出最适合本地需求的产品。然后是制造的本地化，这样才能降低制造的成本。

据悉，美的空调基于现有工厂而建立东盟研发中心，把工厂升级为研产销一体化的海外基地，进一步提升美的空调在东盟地区的市场竞争力。目前，东盟研发中心90%的成员主要来自于泰国、菲律宾、印尼等东盟国家，针对目前东盟市场电费上涨和电力供应紧张，研发方向偏向高能效，持续推动变频化产品的普及。针对东盟岛国，持续升级可靠稳定和绿色技术，如石墨烯技术在空调产品的应用等，全面满足东盟消费者的本地化产品，真正实现本地化运作。

同时，借力美的空调泰国工厂的建成投产，协同东盟美的研发中心，美的将进一步强化本地化运营及本地人才培养，推动本地供应链和产业配套。目前，美的空调泰国工厂的本地员工占比约为85%。孙干强表示，人员的要本土化也十分重要，从中国派人过来管理的成本是比较大的，所以一定要培养本土的人才，未来的泰国工厂一定是交付给泰国人来管理的，现在工厂内很多关键岗位已经实现百分百本土化了。

同样，GAT目前有900位员工，其中只有12位是中国人。工厂正面临着员工人均年龄比较大、高工龄中间层的占比很低等问题。对此，潘文星表示，未来将会通过与泰国本地高校合作，补充新鲜血液，从行业中引进职业人才，内部加强培训及中坚力量的梯队建设等方法，来对企业目前人员迭换不足的情况进行改善。“我们会对标国内，在不同阶段通过PMC、MBS等管理模式，对员工进行整体提升和培育改善，实现整体收益。”在人员迭换过程中，潘文星计划更多引入泰国本地及东盟人才，真正打造本地化运营的工厂。

Local for local，本地市场提供本地服务，不仅将智能制造技术引入当地，而且致力于本地人才、生产技术、研发体系的培育，不断摸索更适合本地的方式、方法，这就是美的全球突破的战略实践。

凤凰网广东发自佛山

编辑：岑龙基

通讯员：小美