农行南海大沥支行：党建引领促发展 适老服务暖人心

为进一步推进适老化服务，向长者传递温暖和关爱，在重阳节来临之际，农行南海大沥支行组建党员志愿队伍，将浓情慰问与便民金融服务送进大沥敬老院，为200多名长者送去定制化的贴心服务。

农行南海大沥支行的党员志愿者们以生动有趣的方式向长者们介绍近期党中央重要精神、新政策与社会时事，让长者们共同感受社会高质量发展的丰硕成果。同时，志愿者们倾听长者讲述过去的故事，了解他们目前的生活情况，把党的关怀和温暖送到老一辈的心里头，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨理念。

在现场，志愿者们还为长者们详细讲授社保卡到期换卡、电子医保凭证使用等与长者生活息息相关的金融知识，介绍长者常用金融产品的各项功能和优势，并手把手一步步指导长者们使用，让长者们跨越数字鸿沟，融入现代生活，共享数字化发展成果的便利性和实用性。长者们对志愿者的暖心金融服务赞不绝口，感慨自己平时遇到的金融难题得到了有效解决，并希望志愿者可以常来教他们，让他们也能跟上时代步伐，做个“潮人”。

此外，志愿者们还为长者们开展了反诈骗微课堂，通过案例分析、情景模拟等方式，从近期长者受骗的案件着手，耐心向长者们介绍如今诈骗分子常用的作案手法、作案特点和识别方法，并号召长者们相互告知，让更多人了解到反诈骗知识。“有部分老人家消息相对闭塞、跟不上时代步伐，很容易被不法分子盯上。我们如今就是要打通服务的“最后一公里”，提高和扩大适老化服务的质量和范围，让长者遇到诈骗也能识别，帮他们守护好‘钱袋子’。”农行广东南海大沥支行党员志愿者凌伯康表示。

本次走进敬老院送服务的志愿活动，是农行南海大沥支行积极践行社会责任、服务长者的缩影。作为佛山地区首家荣获“百佳”称号的金融机构，农行南海大沥支行坚持“多想一点、多做一步”，不断加强网点软硬件服务、优化适老化服务流程等，多措并举高质量推进适老化服务走深走实，做好老年客户的暖心人。截止今年10月份，农行南海大沥支行已实现100%适老化改造，同时开展深耕乡村活动300余场，惠及长者过千人，受到当地群众的一致好评。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，农行南海大沥支行将持续聚焦老年客户等重点保障客群，提供更周到、更方便、更暖心的适老化服务，不断增强老年客户幸福感、安全感和获得感。

凤凰网广东佛山频道

通讯员：孔繁亮