从咨询到落地，美云智数携手企业共寻数字化价值

11月2日，美擎五大场景解决方案发布会在顺德举行。美云智数围绕数字化转型、灯塔|数字工厂、智慧供应链、数字园区、产业集群五大场景，发布最新产品及服务蓝图。作为五大场景解决方案之一，数字化转型整体解决方案协助企业实现战略牵引的组织及业务转型，有效支撑企业经营，实现业务、组织效率、运营效率全面提升。

数字化转型进入深水区

根据世界经济论坛数据显示，数字化转型使制造企业成本降低17.6%、营收增加22.6%。在数字经济时代，企业使用数字化的方法赋能业务已经成为共识，大多数企业也在转型路上发力。随着数字化转型的不断推进，很多深层问题逐步显现，而大中小企业往往会面临着不同的挑战和问题。

据美云智数咨询中心总经理李亮介绍，大企业的业务相对成熟，面临的问题会聚焦在业务的管控、全价值链端到端的拉通、综合效率的提升上，因此转型难度会更大，时间周期会更长。中小企业往往还处于初创阶段，管理体系会相对薄弱，这个时候会更注重于先进工具的导入，以及关注这些工具如何提升效率。

由此可见，不同规模、不同行业的企业面临的痛点不同，对数字化转型的需求和关注点也各不相同，企业需要根据自身实际情况及行业实践经验，制定合适的总体蓝图和行动路线，而不能照本宣科。

对此，李亮发表了自己的见解，在企业规划数字化转型之前，需要先有一个总体的规划，从顶层设计以及落地实践的底层逻辑出发，梳理业务问题，再根据每个业务领域去做流程的拉通、数据的梳理，最后才导入系统，“特别是像APS这种复杂的系统，如果企业没有将流程、数据梳理好就上线系统的话，跑出来的数据就不是真实可信的，到最后还是需要回到规划这一步。”

此外，李亮还提到，“虽然我们现在服务的企业各不相同，但大部分都是泛制造业，因此在逻辑上面还是比较类似的，都是从研、产、供、销的方向上着手。因此，在服务跨行业的企业时，我们更多的是将美的经验思想跟行业实践结合起来去服务企业。”

以洲明科技为例，在美云智数助力下，双方共同打造洲明科技UBS系统，将精益改善的理念和方法延伸到产品、制造、经营管理等领域，在集团多个基地全面扎实推进精益营运改善，逐步形成全价值链（研产供销）一体化的精益改善体系，并于2022年项目当年实现财务收益1600万，项目投入产出比达到1:10。

李亮提到，在数字化上，除了洲明科技所在的LED行业，不少行业企业都步入深水区，“业务都在线了，但库存周转、交期上又碰到瓶颈，用原来的思维、模式很难再去突破。因此我们需要引进一些新的合作模式，通过跨部门的协同，才能将整个价值链拉通，从而改善问题。”

将数字化投入当作资产来看

当下，企业数字化转型成为大势所趋，但仍有不少企业存在着不知道如何开始、不敢开始的问题，担心投入与收益难以衡量，“在这个时候很多企业就会犹豫了，然而一旦其他已经开始数字化转型的企业建立起了优势以后，再去追赶就很难了。”李亮指出了当下还未进行数字化转型的企业的忧虑。

对于资金、技术和人力的投入上，李亮认为这是一个如何看待数字化价值的问题，“我们会从三个层面去看，第一个是财务收益，在引进经营体系后，拉通了全价值链，企业可以计算出收益；第二个是运营能力，看库存周转率、交付效率是否能够提升，交付周期是否缩短，品质管控能力是否加强。在存量经济的背景下，运营能力代表着企业的核心竞争力；第三个是体系管控能力，企业的整个运作流程是否规范化，数据、系统是否互联互通。综合这三方面来看的话，就能得到一个比较好的数字化价值评估。”

在李亮看来，一旦建立了这种数字化运作体系后，企业是能够系统降低运营成本的，“我们应该把数字化的投入当成一种资产来看，能够提升产品和服务的竞争力，让企业获得更大的竞争优势。如果当成费用来看的话，就会让企业产生纠结和犹豫。”

从技术驾驭到业务创新，从组织变革到文化重塑，从数字化能力建设到人才培养，需要3-5年甚至更长时间才能取得显著成果，不能一蹴而就。

美的自2012年启动数字化转型以来，至今已有十年的时间，期间破除了“理还乱”的管理迷局，让业务在存量竞争中实现突破、找到第二增长曲线，了解用户需求的必经之路。从传统制造向新型工业赋能，美的经验还为千行百业提供“工业智慧”，为实体产业注入转型升级原动力。

作为美的工业互联网对外输出的载体，美云智数沉淀出国家级“双跨平台”——美擎工业互联网平台，形成“行业解决方案+软件+硬件”三位一体的能力，已经跨行业、跨领域服务了汽车汽配、电子半导体、农牧食品、日化酒饮、装备制造、医药医疗等50多个细分领域，助力超过1000家企业深耕数字化。

助力企业释放数字生产力

在“数字美的2025”战略中，美的要实现业务数据化，建设DTC数字平台，全价值链100%数字化运营；数据业务化，用用户视角驱动运营；建立核心技术能力，物联网中台达到10亿级连接能力；AIoT化，智能家居做到全球行业首选；发展数字创新业务，孵化1-2家上市公司。

如今，美的数字化进程已经进入3.0阶段。李亮表示，美的数字化实践一直是美云智数发展的源泉，相当于一个“超级试验场”，“美的每年在数字化的投入基本达到20多个亿，在这里面做了非常多的创新，美云智数会将其中好的成果和经验转化出来从而服务其他企业。”

本次发布会中，美云智数推出数字化转型整体解决方案，从顶层规划、业务治理、系统落地、数字运营四个方面为用户带来整体数字化转型“全景图”，相较于以往的单产品研发会更加完整，部署更加快捷，效率也更高。李亮提到，“这次发布是美云智数近两年研发成果的整体展现，例如PaaS平台、RPA工具的升级，以及构建技术底座，呈现了基于时代发展美云方案的升级与迭代能力。”

一体化解决方案从数字化转型规划入手，梳理企业全业务流程，打造包含数据治理、整合营销、研发IPD和供应链ISC在内的数字化卓越运营体系，通过数字运营构建战略落地指标体系，帮助企业打造业务精益、运营高效、流程和数据一致、全面数字化和智能化的组织结构。

未来，美云智数将继续深耕数字化转型，通过“组织瘦身，打造精兵强将”，助力企业提升智能管理，释放数字生产力。

凤凰网广东佛山频道：郑翠婷

通讯员：小美