引领行业发展！美的医疗发布《HEST四维智慧医院建设白皮书》

1月11日，第三届楼宇科技TRUE大会在深圳国际会展中心举行，在智慧医疗分论坛上，行业内各领域的专家、学者围绕“大平台 小场景 进化的智慧医院”展开了精彩的讨论。活动上，美的医疗联合复旦医院后勤管理研究院、美的楼宇科技，美控智慧建筑正式对外发布《HEST四维智慧医院建设白皮书》，从智慧医院的定义及评价维度研究入手，尝试探究智慧医院建设运用方法，并通过其在新建全院智慧建设，局部场景应用和大平台搭建的实践来逐步完善对智慧医院的设想，力求推动行业前进发展。

白皮书旨在以理论与实践为新时代中的医疗建设者与运营者提供参考与支持，通过各类技术应用与业务流程的精准匹配,在城市和乡村等广泛区域内,打造以人为本、为民服务的智慧医院，提供公平可及的医疗服务。

基于业界共识提出智慧医院定义公式

随着人类对医疗服务需求的增加以及各类疫情和自然灾害对医疗机构的服务能力和管理效率提出了更高要求，在这样的背景下，智慧医院作为解决未来挑战的方案备受关注。

那么，到底什么是“智慧医院”？当前，学者、研究机构、医院和企业等对智慧医院的定义、特征、支撑技术和实现路径存在着多元观点和实践探索。

作为本次智慧医疗分论坛的重磅环节，《HEST四维智慧医院建设白皮书》正式对外发布。《白皮书》系统梳理了来自50余个机构的300多篇文献及行业报告后，提出了智慧医院的定义公式，即通过各维度的“创新技术”为“医疗角色”解决“核心需求”同时达成更广泛的“社会价值”。

基于此，《白皮书》将公式内的四个核心元素的医院属性与社会性、工程学、哲学以及经济学相结合，推演出智慧医院的思维评价体系——HEST。工程学为智慧医院的实施提供了技术保障，以满足医疗角色从人本哲学角度在不同场景中的核心需求，对个体产生广义经济学价值，最终在社会层面实现对公共卫生、老龄化、城镇化的社会贡献。

提出“大平台 小场景”的智慧医院建设新思路

《白皮书》指出，传统医院的建设仍然以技术未中心，希望通过技术解决医院的各种需求。然而，随着医院运营需求的不断优化，技术日新月异的发展，这种模式的弊端也逐步显现出：存在建成即落后、孤岛式的局部先进技术，导致数据及使用体验不连贯、对于使用者的专业度要求过高等问题。

因此，越来越多的建设与运营者意识到，在人本哲学的维度下，以使用者的视角来打造匹配医疗流程的各个场景，通过扎实可用的基础平台，逐步融合局部新技术并进行持续迭代是一种有效的方式。

基于此，《白皮书》提出以场景与医疗流程为中心的“大平台、小场景”建设理念及架构。医院中的不同场景，其服务是可以共享的，也需要进行数据交换，没有必要为每个场景单独建设所有子系统和服务。大平台的作用就是屏蔽底层系统的异构性，让每个场景都可以透明地使用各种数据、共享基础系统功能和公共技术服务，从而高效完成模块化智慧场景的构建和灵活迭代。同时，医院作为最复杂的建筑，智慧医院建设很难一概而论，必须分场景对待，逐步形成不同的模块化智慧场景，并可以在医院内以及医院之间进行快速复制和迭代。

美的医疗智慧医院首席专家、美的楼宇科技美控智慧建筑总经理孙靖博士在会上说：“以场景与医疗流程为中心的‘大平台、小场景’建设理念及架构，是以使用者的视角来打造匹配诊疗流程的各个场景，通过扎实可用的基础平台，逐步融合局部新技术，从而高效完成模块化智慧场景的构建和灵活迭代。”

在“大平台、小场景”的架构下，所有技术和资源都以场景需求、区域流程和最终用户为中心,可实现扁平化快速集成和灵活改变，为区域场景精细化管理提供基于循证的数字化手段。

案例：和祐国际医院的“1+X”创新建设组织模式

《白皮书》的发布旨在为新时代中的医疗建设者与运营者提供参考与支持。在具体实践中，目前在建的和祐国际医院把HDT方法论和“大平台、小场景”建设理念贯穿项目全生命周期，本着以“病人为中心”的服务理念，提升患者的就医体验，打造智慧医院。

和祐国际医院副院长王建明在发布会上表示，在医院建设过程中，美控在医院智能化建设过程中协同和祐信息化部门提出了“1+X”创新建设组织模式，经过实践与探索最终形成“基于IBUILDING数字化平台的智慧医院整体框架”和“全院统一物联平台”两个“大平台”；并挖掘出“1+NEXT透明门诊”“高效机房”等关键场景。

同时秉承以病人为中心、诊疗流程扁平化、集中化，打造提升患者就医体验，建立卓越的智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧运维、智慧物流的综合智慧医疗服务平台，形成服务于诊疗流程、患者就医体验、运营管理需求的智慧医院。

该医院将于2024年6月正式投入运营，作为一家有着高定位和前沿理念的新建医院，其实践值得研究、探讨和持续跟进。早在2021年8月，和祐HDT智慧医院顶层设计启动，选择国内外类似智慧医院经典案例和相关标准规范，进行对标研究。在此后的一年时间里，医院的工艺流程、各科室/专业团队和需求也在不断建立和深化，因此和祐智慧医院经历了两轮需求定义。与两轮需求定义对应，该医院的方案同样分为两个阶段，先后形成了顶层方案和设计方案。

为同时保障医院整体交付和重点场景的持续打磨、创新，美控在医院智能化建设过程中协同和祐信息化部门提出了“1+X”创新建设组织模式，这是“HEST四维智慧医院建设”在项目中的具体落地形式。

医院的建设不是一蹴而就的，即使所有设计功能、调试、验收和相关培训等工作都完成了，这只是智慧场景进入运营的开始。在运营过程中的持续总结、迭代、进化，才是真正的场景智慧。

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