佛山首家！智慧医保全流程“刷脸”就医服务来了

1月22日下午，佛山市首家“智慧医保全程刷脸就医”发布仪式在和祐国际医院集团举行。此项活动是响应佛山市医保局有关推动移动支付、医保综合业务终端（IOT刷脸终端）等深化便民应用政策文件的具体举措，聚焦持续改善群众就医体验，让患者就医过程更加便捷、高效、安全。“医保业务综合服务终端”在和祐国际医院集团美和医院正式启动。

据介绍，医保IOT刷脸终端，实现医保经办业务“一站式”联办，让数据多跑路、患者少跑腿，有效缓解了医保患者排队现象。患者在挂号、缴费、就诊、检验检查、取药各环节均可通过“刷脸”实现医保身份核查和医保缴费。

佛山地区的医保患者或是异地医保已备案的患者，均可使用智慧医保“刷脸”全流程就医。医保智慧终端支持医保统筹、医保个账、支付宝、微信支付，满足多种支付场景。

如患者尚未激活医保电子凭证，刷脸终端会主动提示患者激活医保电子凭证。同时刷脸终端解决了无智能手机群体激活和使用医保电子凭证不便等难题，是适老化服务的一项创举。

当天上午，市民冯阿姨在和祐美和医院就诊，成为佛山首位体验智慧医保全程“刷脸”就医的患者。她在医院门诊大厅的医保IOT刷脸终端机上，面对机器扫一下人脸，即可以在机器上选择科室挂号。在诊室就诊期间，医生通过放置在桌面的医保小终端，对冯阿姨进行医保刷脸识别，完成患者身份核实。医生问诊后开出处方，冯阿姨再次面对机器扫一下人脸，短短几秒，就完成费用支付，可直接去药房取药。

“以前看病缴费要来回跑，咱们老年人腿脚不方便，特别麻烦。现在不用带身份证、医保卡、银行卡，刷脸就可以挂号、看病、缴费，确实方便！”冯阿姨说。

佛山市医疗保障局顺德分局局长赖朝辉表示，智慧医保全程刷脸就医的推出，有效缓解传统就医流程中存在的诸多问题，如排队时间长、手续繁琐等，大大提升医疗服务的效率和质量，将为广大市民带来更加便捷、高效、安全的医疗服务，也体现了和祐国际医院集团高度的社会责任感及对医保创新应用的前瞻性。

和祐国际医院集团管委会副主任、院长刘效仿表示，和祐在全院规划部署了500余台终端，覆盖就医全流程、全场景，这既是落实和祐信息化战略的重要环节，也是提高患者就医体验和服务质量的重要举措。

下一步，和祐将继续致力于打造标杆化智慧医院，通过应用互联网、大数据、人工智能等技术手段，不断提升医疗服务水平和技术能力，优化服务流程，让患者就医更加便捷、高效和顺畅，让医疗服务更加人性化，助推佛山市卫生健康事业高质量发展。

凤凰网广东佛山频道：岑龙基

通讯员：童思娜