为进一步优化门诊患者就诊流程,不断提升患者体验,有效减少“一次看病多次挂号”现象,佛山市第二人民医院门诊实施“一次挂号管三天”便民惠民措施。
什么是“一次挂号管三天”?
“一次挂号管三天”是指患者就诊当天检查检验结果不能在当前诊次完成的,患者在就诊3天内(含首诊当天)到首诊医生或相同专科的医生处复诊,可直接在护士站签到就诊,免缴一次诊查费。
哪些门诊患者可以享受
“一次挂号管三天”?三天怎么算?
首诊当日检验检查报告未出的门诊患者,到首诊同一专科的医生复诊时才可以减免一次挂号。“三天”指就诊当天及后续两天,比如6月1日就诊,最迟在3日复诊可以免挂号;“一次挂号管三天”便民措施只在正常工作日实施,节假日不安排非当班医生的返诊,节假日顺延。
哪些情况不能享受“一次挂号管三天”?
1
不包括急诊、发热门诊、特需门诊、多学科诊疗门诊的患者;
2
不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热);
3
患者看报告时,医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的,出结果时不能再免挂号;
4
患者初诊时已完成诊疗,医生提前为患者开具常规复诊需求的检验检查单,此类情况不能免费看诊;
5
复诊时发现其他专科的疾病,需要重新挂号。比如,呼吸科做CT检查发现肝脏问题,需要重新挂肝胆外科号到肝胆外科就诊。
具体流程怎么样操作?怎么候诊?
患者只需持诊疗卡号或身份证到相应诊区的分诊台向护士说明,护士在系统中核实患者诊疗信息后即可安排返诊。各个诊区根据自身人流特点调整返诊患者的候诊序列,一般2-3名初诊患者安排1名返诊。请市民按分诊人员指引接受复诊安排。
温馨提醒:
1、如果已经开了药或者做了治疗,看结果时就不能再减免挂号诊查费了,请按医嘱再次挂号复诊。
2、3天内免费看报告机会只有一次,如果您有多项检查或检验,出报告时间不一样,建议等所有报告出来后,返诊找医生看报告。
3、为维持良好的候诊秩序,看结果时必须要先到分诊台签到,在工作人员安排下返诊才能享受优惠。
4、我们会优先安排您的首诊医生、同级别医生继续为您诊治,但由于大部分医生不是每天都出诊,我们需要根据当时出诊医生排班及候诊人数进行适当安排,如果您不能接受,建议再次预约挂号就诊。
凤凰网广东佛山频道
消息来源:佛山市第二人民医院