平安优才说丨崔妙媚：深耕保险十七年，于细微处见真章

平安优才代理人 崔妙媚

2007年加入佛山平安人寿，历经17载的深耕与积累，她在佛山平安人寿练就了扎实的专业功底，从保险行业的初学者蜕变为保险领域的佼佼者，累计服务客户逾200位，为他们提供全方位的专业科学家庭保险保障规划。

01 在质疑声中不断丰盈蜕变

崔妙媚自小在三水西南长大，喜欢挑战、向往自由的她，决定投身保险行业，为家乡的乡亲撑起保护伞。

一开始，村里的人甚至亲朋好友都很不理解，“因为保险的主要功能是为了抵御风险，他们觉得钱花了，眼前的生活没有任何变化，对保险的功用心有疑虑。”大家对保险的成见，让崔妙媚的保险职业生涯开展得并不顺利。

然而这个观念的转变并非一朝一夕，面对众人的质疑声，崔妙媚顶着压力，充分分析身边人在保险保障方面的缺口，认真研读各类保险产品的功用，最终为她的姑妈配置了一份适合的保险，完成她人生中的第一笔保险业务。就这样，崔妙媚从邻里乡亲开始慢慢做起，口口相传的服务好口碑让她的保险生涯之路越走越宽。

平安人寿卓越新星，平安人寿登峰俱乐部会员，FPP养老规划师，PWP私人财富规划师，国际保险名家，世界华人国际龙奖IDA，2024年3月晋升行销主任。一个个荣耀的背后，是崔妙媚深耕保险行业、不断自我增值的嘉奖。

02 为客户创造非凡价值

从业17年，崔妙媚越发觉得，保险这份职业带给她的成就感，不仅是收入的提升，更重要的是，它能够真切地帮助到客户，为客户带来更多生活上的便利。

“千金难买身体健康，在医疗资源日益紧张的大环境下，平安可以高效地为您匹配优质医疗资源，让客户看病更加省心。而这些资源、渠道都难以用金钱衡量。”聊起平安可以带给客户的增值服务，崔妙媚分享了下面这个理赔故事。

这位客户颇具风险管理意识，10年前已为自己投保了重疾险，今年她在平安的年度体检中查出肺部结节，作为平安的VIP客户能够享受“就医绿通”的增值服务，因此，崔妙媚通过“就医绿通”为客户妥善安排了挂号协助和重疾住院。崔妙媚一路陪伴着客户从检查、住院到手术，由于发现及时、处理迅速，客户的病情得到了控制。

事后，客户也对佛山平安人寿及崔妙媚的服务给予了高度评价，保险产品给了她放下工作安心养病的底气，附加的增值服务让她的这段就医之旅一路“绿灯”。

类似的案例还有很多，崔妙媚通过自己用心、负责的态度，为客户创造更高的价值，赢得客户青睐与肯定。

03 以贴心换舒心，以真诚换信任

回公司开会，拜访不同的客户，参加公司培训，定期组织“小而优”的客户经营活动……这是崔妙媚的工作日常，也隐藏着她客户服务的小技巧。

以诚待人，充分把握好客户拜访节奏。每天公司晨会结束，就是崔妙媚自由支配的时间，她会充分利用这段时间合理安排拜访行程，帮助客户了解自身保单相关情况。与客户相处的点滴中，她贴心、真挚的服务让客户感受到关怀。

为客户提供高品质的服务和坚持不懈的学习，是崔妙媚一直在坚持的事情。在朋友圈中记录自己培训学习的点滴心得，关注客户朋友圈的动态，朋友圈成为了她成长的见证者，也记录下她工作与生活的点点滴滴。因为她的朋友圈，让更多处于犹豫观摩期的客户，更加坚定地选择了她。

为了更好地与客户维系感情，提供更优质的服务，崔妙媚会自行策划组织活动，在轻松愉快的氛围中普及保险知识与观念，让客户在一片片欢声笑语中更加了解平安。

“一个人走路很辛苦，一个团队会走得更远”。2020年，在公司的引荐下，崔妙媚加入到平安优才之家的大家庭中。从业多年，崔妙媚也曾迷茫过，在这里，她结识了更多亦师亦友的优秀代理人，为她扫清就业路上的困惑，从他们身上获取更高的能量。加入优才之家之后，无论是人脉的拓展，还是公司资源倾斜、服务客户经验的交流借鉴，都让她获益匪浅。在“好玩、好学、好赚”的氛围中，帮助她成为更加成熟的职业保险代理人，坚定地迈向“高绩效”优才保险代理人的新赛道。

回顾崔妙媚的17年职业生涯，佛山平安人寿陪伴她共同走过从业道路上的风风雨雨，也见证着她的辛酸与辉煌。无论低谷还高峰，崔妙媚却始终坚持着最初的信仰。保险，是她愿为之奋斗一生的事业。未来，崔妙媚也希望她的子女能够从事保险行业，传承责任与服务，为更多人送去这份关爱和保障。

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消息来源：佛山平安人寿