


五一假期,为确保广大车主朋友的出行安全,4月28日至30日,平安产险佛山分公司联合佛山交警,在沈海高速龙山收费站和广昆高速三水西收费站开展“安心游山河 护您每一程”护航活动,以实际行动诠释服务温度,传递温暖关怀。

活动期间,平安产险佛山分公司精心打造全方位服务矩阵,为过往车主提供专业贴心的出行保障。现场设立专业理赔咨询团队,为车主答疑解惑;开通交通事故快处快赔通道,提升事故处理效率;配备车辆应急服务,免费提供搭电、换胎等救援支持;更贴心准备面包、饼干等食品物资,让每一位车主都能感受到旅途中的温暖。

在龙山收费站,暖心一幕令人动容。4月28日,护航员冼帝超、郑文景发现一辆抛锚私家车,车主张先生一家正焦急无措。两位护航员立即上前安抚情绪,送上食品和饮用水。在得知张先生是我司车险客户后,两位护航员迅速指引张先生申请平安非事故道路救援。事后,张先生对护航员的帮助十分感激,感慨道:“这次真的感受到平安车险服务的周到细致。”

无独有偶,在三水西收费站,护航员黄晓昀、邓毅超也上演了温暖一幕。4月28日,他们敏锐地发现一辆爆胎的私家车正艰难前行,迅速上前提供援助。车主下车后,望着破损的轮胎,满脸愁容,正尝试自行更换却又无从下手。黄晓昀迅速跑上前,一边接过车主手中的工具,一边安慰道:“您歇会儿,我们帮您处理!”他凭借丰富的经验,迅速卸下故障轮胎。同时,邓毅超则协助客户呼叫救援服务,详细告知现场位置和车辆情况。看着重新整装待发的车辆,车主感激地说:“平安服务太周到了,真的是解了我的燃眉之急!”

此次护航活动,平安产险佛山分公司以专业、贴心的服务,为车主的五一出行保驾护航,不仅赢得了客户的高度认可,更彰显了企业的社会责任与担当。未来,平安产险佛山分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,在每一个重要时刻,守护客户的平安出行,传递品牌的温度与力量。
消息来源:平安产险佛山分公司