平安产险佛山分公司：橙心守护 打响应对台风“杨柳”快速理赔保卫战

8月14日，受台风“杨柳”影响，佛山市遭遇暴雨极端天气，不仅给市民出行造成诸多不便，更对佛山人民财产安全构成威胁。

灾情就是命令。面对突发状况，平安产险佛山分公司一线理赔人员全员取消休假，迅速投入工作，积极调动各方资源，全力开展应急施救，高效有序地应对灾害风险。

为加快理赔进程，平安产险佛山分公司第一时间开通理赔绿色通道，对暴雨相关案件实行优先派工、查勘、定损、核赔及支付赔款，同时实施主动预赔，简化索赔单证要求，切实提高赔款支付速度，让客户尽早获得保障。

针对禅城智慧新城地下停车场严重水淹的情况，平安产险佛山分公司副总经理韩丰亲自到场，全程指导事故现场查勘、拖车救援等环节，并细致安排后续到店定损工作。同时，在佛山市保险行业协会指导下，平安产险佛山分公司迅速搭建应急服务点，理赔专员现场值守，为车主提供一对一咨询服务，耐心解答定损流程、赔付标准等疑问，切实保障客户在理赔全流程中的服务体验。

在台风“杨柳”带来的极端天气面前，平安产险佛山分公司始终秉持“橙心守护”的品牌理念，以专业、高效、暖心的服务，为客户提供“省心、省时、又省钱”的理赔体验。

未来，平安产险佛山分公司将继续把“保防救赔”一体化服务落到实处，用实际行动践行企业社会责任，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

消息来源：平安产险佛山分公司