平安产险佛山分公司：35分钟完成台风“桦加沙”首单车险赔案

受今年第18号强台风“桦加沙”影响，佛山全市自9月24日起出现风雨天气，不仅给市民出行带来了诸多不便，同时也使人民财产受到威胁。

面对来势汹汹的台风极端天气，平安产险佛山分公司前后线联动，妥善安排各方人力和物力，全面开展各项抗台防御准备工作，全力保障广大人民群众的生命财产安全。台风登陆后，平安产险佛山分公司及时开通理赔绿色通道，台风案件优先派工、查勘、定损、核赔和支付赔款，实施主动预赔，简化索赔单证，提高赔款支付速度。

9月24日7点48分，平安产险佛山分公司接到客户李先生的报案，称其车辆在停放过程中被砸导致车顶受损。接到报案后，理赔人员劳世平迅速响应，通过远程指导协助客户完成线上索赔材料的上传，快速核定车辆损失，从报案到赔付仅用时35分钟，客户李先生便收到赔付金额1200元。客户李先生对平安产险佛山分公司的高效服务表示高度认可。这是平安产险佛山分公司在台风“桦加沙”中完成的首单车险理赔，展现了“极速理赔”的服务实力。

在台风“桦加沙”带来的极端天气面前，平安产险佛山分公司始终秉持“橙心守护”的品牌理念，以专业、高效、暖心的服务，为客户提供“省心、省时、又省钱”的理赔体验。未来，公司将继续发挥“科技+服务+保险”的综合优势，将“保防救赔”一体化服务落到实处，用实际行动践行企业社会责任，为人民群众的生命财产安全保驾护航。

来源：平安产险佛山分公司