平安产险佛山分公司：橙心守护 打响应对台风“桦加沙”快速理赔保卫战

台风“桦加沙”来袭，平安产险佛山分公司迅速启动应急响应机制，以“橙心守护”的责任与担当，为佛山群众和企业筑起温暖的保障防线。

以“保险速度”与灾情赛跑

在台风“桦加沙”带来的强风暴雨中，平安产险佛山分公司用专业与效率诠释了“保险速度”。

9月24日7时48分，平安产险佛山分公司接到客户李先生的报案，称其车辆在停放过程中被砸导致车顶受损。接到报案后，理赔人员劳世平迅速响应，通过远程指导协助客户完成线上索赔材料的上传，快速核定车辆损失，从报案到赔付仅用时35分钟，客户李先生便收到赔付金额1200元。这是平安产险佛山分公司在台风“桦加沙”中完成的首单车险理赔，展现了“极速理赔”的服务实力。

9月24日8时35分，平安产险佛山分公司客户李先生的车辆在停放过程中被砸致损。李先生通过平安好车主APP一键报案并自主上传现场照片完成极速理赔，900元理赔款已到账。从客户报案到赔付到账仅耗时22分钟，高效服务获客户点赞。这也是平安产险佛山分公司在台风“桦加沙”中完成的首单自助理赔。

9月24日14时22分，台风“桦加沙”肆虐，平安产险佛山分公司接到客户何先生报案，称其企业旗下房屋顶蓬玻璃因台风原因导致爆裂受损，理赔员接到报案后5分钟内联系安抚客户并了解损失情况，立即启动大灾绿色理赔通道，并迅速联合合作维修第三方协同客户进行灾后维修。最终仅用时60分钟完成首笔财产险4500元赔付，获得客户好评。

以“平安温度”橙心守护

台风“桦加沙”来袭期间，平安产险佛山分公司党员先锋队在关键时刻亮身份、做表率，化身路面“守护者”，劝离高风险路段车辆，协助清理掉落树枝，全力保护人民群众人身财产安全。风雨中那一抹忙碌的“平安橙”，生动诠释了平安产险佛山分公司的责任与担当。

9月24日上午，平安产险佛山分公司接到客户车辆被台风刮断的树枝砸中受损的报案，理赔员迅速响应，冒雨赶赴现场。他们不仅清理了倒伏、断裂的树枝，还协助客户车辆脱困，以专业技能和温暖服务赢得了客户的高度认可。这一行动充分体现了平安产险佛山分公司理赔员在危难时刻的迅速反应和无私奉献精神。

面对台风“桦加沙”的挑战，平安产险佛山分公司用实际行动诠释了“橙心守护”的品牌承诺。未来，平安产险佛山分公司将继续以专业、速度和温度，为社会提供更全面的风险保障，守护每一位客户的平安与幸福。

消息来源：平安产险佛山分公司