双喜临门、广东唯一！南医医学人文建设又又又走在全国前列！

近日

华工附六院（南海医院）

在医学人文建设领域再获殊荣——

同时荣获

《病区护理人文关怀管理规范》

《门诊患者人文关怀管理规范》

两项贯标示范单位称号

成为全国首批通过中国生命关怀协会

团体标准贯标验收的“双示范单位”

也是广东省唯一“双示范单位”

这一成果标志着南医

在医学人文与优质服务体系建设方面

走在全国前列！

《病区护理人文关怀管理规范》示范单位牌匾

《门诊患者人文关怀管理规范》示范单位牌匾

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双喜临门！

首批国家级贯标示范单位！

2025年10月16日，经过中国生命关怀协会专家组严格评审，华工附六院（南海医院）凭借在护理人文关怀标准化建设中的突出成效，双双荣获《病区护理人文关怀管理规范》《门诊患者人文关怀管理规范》首批团体标准贯标示范单位，成为全国同时通过两项规范验收的标杆医院（广东省唯一）。

南医荣获病区示范单位

南医荣获门诊示范单位

基于在人文关怀领域的卓越实践，医院受邀参加由中国生命关怀协会主办的2025年国家级继续医学教育项目“医院护理人文关怀标准化建设”培训班，该培训班汇聚全国医学护理人文领域顶尖专家与实践先锋，围绕“关怀实践标准引领”主题开展学术交流。

11月1日，华工附六院（南海医院）人文服务部主任陆巧葱受邀在当天的“门急诊与手术室患者关怀标准化实践论坛”作题为《门诊关怀与志愿服务》专题分享。

陆巧葱主任结合医院在门诊人文关怀体系建设、志愿服务管理、社工服务整合等方面的创新实践，系统介绍医院在门诊人文关怀中的创新举措，包括“六分钟就诊圈”“医学人文示范科室”“一站式暖链服务模式”等实践经验以及“医路安晴”志愿服务团队建设成果，引起了全场关注。

陆巧葱主任表示，此次受邀参会并做经验分享，不仅是对医院医学人文建设成果的高度肯定，也标志着医院在病区护理与门诊服务的人文关怀标准化建设方面达到国家级水平，为行业提供了可复制、可推广的“南医经验”。

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深耕医学人文建设

打造有温度的医疗服务品牌

作为一家具有79年历史的三级甲等综合性医院，近年来，南医在医学人文建设领域深耕创新，深入贯彻国家卫生健康委《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》文件精神，始终坚持以患者为中心，以人文服务为引领，积极探索医学人文与优质服务的深度融合路径，构建了独具特色的“三件六维度”南医模式——

以“硬件为载体、软件为规范、心件为灵魂”为三件，推进“医学人文关怀氛围、医学人文教育、人文科普、人文示范病房、叙事医学实践、医务社工与志愿服务”六维度建设，全面推进人文关怀标准化建设，被《中国医院管理》2025年刊发专题报道，吸引全国40家医院1600人次前来交流学习。

点击下图详细了解

“三件六维度”南医模式

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《中国医院管理》刊发专题报道

医学人文的“务虚”理念有了，该如何变成“务实”引擎？2022年，南医创新组建人文服务部，统筹医学人文研究、服务管理、门诊服务、后勤保障及社工服务的体系建设，并与北京大学医学人文学院合作建立全国首个“北京大学医学人文实践基地”，走出一条南医特色的高标准、强规范的医学人文建设之路。

多年的探索，让南医拥有了医学人文建设的丰富经验。2025年4月，南海区医学人文与优质服务质量控制中心成立，南医成为挂靠单位，以南医为核心，中心将聚焦标准制定、过程监督及能力培训三大核心职能，全面提升南海医疗服务质量，为健康南海建设注入更强劲动力。

南医担任南海区医学人文与优质服务

质量控制中心挂靠单位

近年来，医院在医学人文建设方面取得显著成效：先后获得国家级、省市级多项荣誉，并在患者满意度、锦旗感谢信数量等关键指标上创历史新高。2025年，医院更被评为“2024医疗机构最佳雇主”，展现了医院在员工关怀与患者服务方面的双重优势。

此次再获殊荣，既是认可，也是动力。未来，南医将继续以人文关怀为核心驱动力，持续深化“深耕六维度，人文促发展”理念，打造有温度的医疗服务品牌，推动医学人文关怀向更高水平迈进，为健康南海、健康中国建设贡献“南医力量”。

凤凰网广东佛山频道

来源：南海人医