农行南海罗村支行：以“农行绿”守护“夕阳红”

金秋至，敬老时。近年来，农业银行南海罗村支行开展了一系列形式新颖、内容丰富的敬老活动。从网点适老化设施到融入日常的暖心服务，从知识普及到健康关怀，该行通过“金融+非金融”的创新模式，以“农行绿”守护“夕阳红”，用实际行动诠释“金融为民”的服务理念。

网点服务适老化 民生关怀有温度

“叔叔，您在这里输入取款密码，要注意遮挡，平时不要向陌生人透露银行验证码。”在农业银行南海罗村支行，工作人员正耐心协助老人领取当月的养老金，并进行反诈宣传。这一幕正是该行推进养老金融服务的一个缩影。通过设立绿色通道、配备爱心专员、设置适老爱心座椅、老花镜等适老设施，让金融服务更贴近老年人需求，增强银龄客户在银行网点的舒适感。同时，在各网点设立金融教育专区，放置适合老年人阅读的金融知识普及手册，供老年人取阅，以提高防骗意识和自我保护能力。

“移动摊位”传知识 银社联动织密网

农业银行南海罗村支行党团志愿者主动延伸服务触角，联合周边社区布置“移动消保宣传摊位”，将金融宣传与民生需求紧密结合。该行紧扣反诈防骗、理性投资等实用金融知识，走进社区开展多样化宣传活动，以生动案例搭配互动讲解，为老年朋友普及存款保险、理财知识，重点讲解常见诈骗手法，助力守护老年人“钱袋子”。重阳节当天，该行走进罗村社区“第十四届千叟宴”开展金融知识宣传活动，通过生动讲解、互动游戏帮助老年人掌握反诈防骗技巧。这种“接地气”的宣传方式，不仅让金融知识更易被接受，更精准守护了老年人权益，助力他们远离金融风险，安享安居乐业的美好生活，以实际行动诠释了该行的责任与担当。

中药香囊巧手制 银龄守护更贴心

当民俗传承遇见金融知识普及，当香囊制作邂逅重阳佳节，健康守护与金融服务碰撞出精彩火花。农业银行南海罗村支行走进南海桃苑福利中心，开展“巧手制香包 温情话反诈”主题志愿活动，在为老年客户带来一场反诈防骗知识讲座的同时，打造一场兼具温情与价值的“中药香囊”制作沉浸式体验。该行精心准备了刺绣香囊、中药材等材料，并现场演示中药香囊制作步骤，志愿者与福利中心的叔叔阿姨们共同完成药材研磨、配料混合等步骤，制作出安神助眠、理气解郁、防感驱虫等各式药效的养生香囊，寄托着对健康平安的美好祝愿。

从网点的智能操作指引到通俗化的金融知识普及，从社区的“移动摊位”到福利中心的沉浸式体验，农业银行南海罗村支行始终以老人需求为核心，用贴心服务织密金融防护网。

未来，农业银行南海分行将继续深耕养老金融领域，以金融力量传递温暖，营造敬老、爱老、助老的浓厚氛围，切实守护老年人的“钱袋子”，以实际行动守护老年人的幸福晚年，为构建老年友好型社会贡献金融力量。

凤凰网广东佛山频道

文/朱丹