AI滥用引关注，全国人大代表钟铮建言：明确违规边界，精准打击涉企恶意竞争

在2026年全国两会召开前夕，全国人大代表、美的集团副总裁、首席财务官钟铮接受媒体采访时表示，今年将带去5份建议，内容聚焦AI、产业发展以及民生等，以实际行动践行代表使命，传递民声民意，为相关领域发展建言献策、凝聚合力。

自当选全国人大代表以来，钟铮持续聚焦产业发展与民生关切，累计提出多项切实可行的建议，均得到相关部门的重视与回应。她表示感受到身上的责任非常大，但同时也很荣幸能够帮助大家真正地去解决一些问题，“未来将用好代表这个身份，去积极建言，做好履职。”

谈AI：AIGC、GEO等新技术正被滥用于网络营销

“现在AI技术发展非常快，我们一方面也是积极拥抱，也能感受到 AI 技术给我们的生活给我们的工作带来的变化。”钟铮说，“但是另一方面我们也留意到 AI 技术如果被用于一些恶意的场景，也会带来比较大的危害。”

例如在网络营销当中，有一些AI的技术被用到了公关， 用于一些数据的污染，还包括像虚假的营销等等这些场景之下。“一方面，对于企业会造成一些不公平的竞争，扰乱正常的经营秩序。另一方面，对于消费者来说，会对他们的消费选择造成一些误导，从而影响消费者的权益。”钟铮表示，所以在这样的情况下，就考虑还是很有必要提这样一条建议。

她建议，不断完善法律法规，明确违规营销法律边界；强化平台主体责任，构建智能审核与闭环治理机制；同时要深化“清朗”专项治理，精准打击涉企恶意竞争行为。

此外，她也提出了《关于加强对AI数字人直播管理的建议》。她指出，随着AI数字人制作和运营门槛降低，其在直播领域的滥用和违规现象日益增多，暴露出身份虚假、内容失范、权益纠纷、监管滞后等突出问题，这些问题若不及时治理，将扰乱市场秩序，损害用户权益，影响人工智能技术的社会信任与应用前景。

对此，她建议完善法律法规，强化数字人身份认证与责任追溯。建议加快推进人工智能法等相关立法进程，设立AI数字人直播专项管理条款；强化技术赋能，构建实时高效的内容审核体系；同时还要压实多方主体责任，加强跨部门协同监管与公众监督。

谈产业：推动建立国家层面统一、强制性的智能家居互联互通标准

当前家电产业正处于从 “单品智能” 向 “全屋主动智能” 跨越的关键阶段。但在产业升级过程中，操作系统碎片化、连接协议不统一、互联标准缺失等基础性问题凸显，成为制约行业高质量发展的重要瓶颈。

钟铮表示，消费者家中不同品牌智能设备形成“数据孤岛”，品牌间无法协同联动，用户体验割裂；企业各自为战、重复研发，造成社会资源巨大浪费，也阻碍了产业智能化的发展。

因此，推动建立国家层面统一、强制性的智能家居互联互通标准，是破解行业发展痛点、提升消费者体验的现实需要，更是整合国内产业生态、凝聚技术合力，将自主技术优势转化为产业胜势的关键举措。

其中，她特别提到要构建开放协同的产业生态，降低中小企业参与门槛。发挥龙头企业的引领带动作用，鼓励头部家电、智能家居企业推动企业间代码共享、技术互通、生态共建，打破品牌壁垒。

“如果能够把智能家电主动的智能家居的生态能够建立起来，它对整个中国家电企业在国际上的影响力的提升是会有很大帮助的，所以我们觉得龙头企业应该首当其冲的承担起这样一个责任。”她表示，现状却是各家都建立自己的壁垒，每家都在投入，一个是对企业自己来说存在资源的浪费，第二个就是这个生态，它不建立起来的话，对消费者来说，它很难有一个很完美的体验。

钟铮指出，虽然说对头部企业来说，可能有一个先行的投入，但我们仍然会很愿意去做到这样一件事，“那么这个事做好了，就好比一个高速公路，我们把路修起来了，修起来之后，那么各家企业 PK 的就是我们的研发创新，我们怎么样去建这些好的车，这个好的车怎么能够更好的满足用户的差异化的需求，这上面还是有差异化竞争的空间的。”

谈履职：呼吁更多企业家和年轻人到佛山创业和就业

今年是钟铮履职全国人大代表的第四年，谈及履职的感受，她表示从越来越多的感受到了这个责任和使命的担当。“这两年也感受到其实自己得到越来越多的信任。”她表示，在建议提出的过程当中，有很多像美的同事会主动联系我说，这个明年能不能提个建议。另外就是这两年也会收到很陌生的普通老百姓给我寄来的信，“所以会让我感受到身上的责任非常大，但同时也是很荣幸能够帮助大家真正的去解决一些问题。”

作为来自佛山的人大代表，钟铮也积极为佛山“代言”。她表示，会在很多的场合和环节去宣传佛山好的制造业的底蕴，好的产业环境和好的营商环境，“也会通过我们的呼吁去邀请更多的企业家来广东、来佛山创业，也呼吁更多的年轻人能够来广东就业，来佛山就业。”

钟铮表示，未来也会继续关注其所在的行业，制造业发展这些话题，也会在过程中更多的去关注民生领域存在的一些问题，用好这个代表身份，去积极建言，去做好履职。

凤凰网广东佛山频道

撰稿：岑龙基