智慧防汛显身手，科技护航保平安——平安产险佛山分公司以数字技术筑牢城市风险防线

汛期以来，佛山频繁遭遇持续性强降雨，防汛形势严峻。面对极端天气挑战，平安产险佛山分公司主动求变，以科技创新为核心驱动力，深度融合人工智能、大数据、物联网及遥感监测等前沿数字技术，全面构建“智慧防灾”服务体系。这是平安产险佛山分公司聚焦“风险减量”战略的生动实践，也是响应2026年“7·8全国保险公众宣传日”“奋进十五五，保险让前行更有底气”主题的具体举措，切实发挥灾前预防功能，打造“智慧防灾”行业新标杆以专业力量服务社会治理大局。

从被动抢险到主动预警，关口前移拦截风险。 针对传统防汛模式中信息滞后、响应迟缓的痛点，平安产险佛山分公司摒弃单一的事后抢险思路，建立起一套严密的智能感知与预警体系。通过在重点水淹黑点及低洼路段提前部署高精度水位监测设备，织就了一张覆盖全域的智能感知网络。依托AI算法模型与海量历史气象、水文数据的深度挖掘，该系统具备毫秒级数据捕捉能力，能够实时识别水位微小变化趋势，精准预测洪涝风险等级。这一举措标志着公司风险管理模式实现了从“事后补救”到“事前主动出击”的根本性转变，将风险化解于萌芽状态。

科技提速应急响应，抢出黄金救援窗口。 科技赋能的直接成效体现在应急响应效率的质变。监测数据显示，在近期暴雨灾害中，从预警信号触发到交警完成现场封控、专业救援力量介入，全流程耗时压缩至40分钟以内。这一“平安速度”不仅抢出了宝贵的黄金救援期，更在灾后第一时间协助客户高效转移受损车辆，最大程度降低了二次损害。未雨绸缪与即时止损并重的服务机制，切实提升了客户的获得感与安全感。

数字技术重塑理赔链路，让定损透明高效。 在理赔服务环节，公司将科技赋能延伸至全链路，直击传统查勘中“定损难、周期长、透明度低”的行业痛点。公司创新引入无人机低空航拍与高分辨率卫星遥感监测技术，对受灾区域实施全方位、立体化快速扫描评估。通过高精度影像数据与图像识别算法的结合，系统能够自动生成详尽、客观的受损分析报告，为定损工作提供坚实科学依据。这一流程不仅显著提升了查勘准确性与时效性，更从根本上消除了信息不对称带来的信任壁垒，让理赔过程前所未有的透明高效。

科技向善，以专业守护城市安全。 展望未来，平安产险佛山分公司将继续秉持“科技向善”理念，以数字化手段持续重塑保险服务流程，构建更加智能、敏捷的风险防御体系，用科技力量守护城市安全，为客户筑起一道坚实可靠的风险防线。在奋进“十五五”的征程中，公司将以更扎实的风险减量实践，切实让保险为城市发展和社会治理赋予更多底气，持续向社会传递保险行业的正能量。

来源：平安产险佛山分公司