农行佛山高明支行营业部：转账国外“心上人”？且慢！

“只要梁伯的养老钱没有损失就好，这是我们的职责所在。”农行佛山高明支行营业部内勤行长谭健强在接到梁先生送来的感谢信时低声回应道。几天前煞费苦心的反诈劝阻工作，最终成功守护了老年客户的财产安全，赢得了客户家属的诚挚谢意。

7月16日，年近八旬的梁伯攥着银行存折来到高明支行营业部，要求将账户资金兑换1万美元并转账到境外。客服经理林少媚在业务受理过程中敏锐察觉异常情况，立即向内勤行长谭健强汇报。作为反诉工作的青年骨干，谭健强凭借丰富的实战经验，针对客户提出的“为泰国配偶支付医疗费用”的汇款理由，迅速联想到“杀猪盘”类诈骗的典型特征——诈骗分子常以婚恋关系为诱饵，在建立情感信任后，通过虚构医疗、投资等事由实施资金诈骗，此类犯罪已呈现向老年群体渗透的新趋势。

谭健强将梁伯请至贵宾区，在与他拉常中了解更多信息。“梁伯，您能给国外太太的照片来看看吗？”梁伯开始表达含糊不清，眼神躲闪。经再了解，其表示今年2月份在抖音上认识一位泰国女士，两人一直线上联系，很快双方就交换照片，这名泰国女士对梁伯关心有加，每天都嘘寒问暖，还不定期寄些保健品给梁伯，经过几个月的网上交往，双方就建立了“恋爱”关系。7月初，梁伯接到泰国女士的电话，告知他生病住院，短时间内无法凑到医疗费，叫他先汇款1万美元到境外。听到“心上人”生病住院，梁伯便着急到银行办理购汇和境外汇款。听完梁伯的述说，谭健强一边劝阻梁伯，一边启动警银联动。反诈民警迅速来到支行营业部，与谭健强一起做梁伯的思想工作，并通知梁伯的子女。在谭健强与民警的联合劝导下，梁先生最终认清了诈骗本质，主动放弃购汇及境外汇款操作。

这场温情劝阻行动在银警协作下圆满结束。正如梁伯的儿子梁先生在感谢信中写道：“高度负责、履职担当，切实守护群众财产安全。”农行佛山高明支行营业部将持续践行“金融为民”的理念，通过强化员工反诈能力培训、优化客户风险识别机制等举措，构筑起守护金融安全的坚实屏障。

消息来源：农行佛山分行