平安产险佛山分公司:平安守护社区治理 三代互助安心一夏
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平安产险佛山分公司:平安守护社区治理 三代互助安心一夏

10个工作日,近20人次的平安志愿者,30位社区儿童,四场外出活动,一节三代互动公益课堂,零安全事故……8月中旬,为期两周的佛山“平安守护·安心社区”暑期托管活动在佛山保安社区正式落下帷幕。

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这组活动数据的背后,是平安产险佛山分公司以党建引领公益、深耕属地服务的具体体现。本次暑期托管活动,是公司将公益服务嵌入社区治理的一次深度实践,也是“银发提问—平安解答—儿童吸收”三代共融的互助模式走向现实的一次创新探索。

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课程升级+守护提升:筑牢儿童安全防护网

在托管活动第一周,课程的关键词是“独立”与“探索”——孩子们在“十元买菜大作战”中第一次攥着零花钱走进菜市场,在“光电射击体验”中第一次举起电子枪感受运动员精神……而第二周的课程则更聚焦“责任”与“守护”,从社区安全意识到校园安全知识,一张专属社区儿童的“安全网”正在课堂中缓缓展开。

8月11日,一场以防校园欺凌为主题的模拟法庭活动开启。来自保安社区的儿童们分别扮演法官、原告、被告等角色,在模拟庭审中学习分辨什么是欺凌行为、遭遇欺凌该如何应对。随后进行的法律知识竞答赛上,一双双小手争先恐后举起,将法律常识记入心中。平安志愿者全程护航,协助维持现场秩序,确保每一个孩子都能在安全有序的环境中参与体验。

模式探索+场景创新:构建基层治理微循环

8月13日上午,本次活动的重头戏——平安三代公益课堂正式开讲。这是“银发提问—平安解答—儿童吸收”三代互助闭环的全面落地。

平安产险佛山分公司:平安守护社区治理 三代互助安心一夏

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课堂现场,一位特殊的“银发老师”站在了讲台上——来自保安社区的退休志愿者刘阿姨,以社区安全观察员的身份,向在场的平安志愿者和孩子们抛出了一连串来自生活一线的关切问题:“暑假小朋友很喜欢去玩水,有什么安全注意事项?”“现在我们有很多小朋友很小就会接触手机,会不会有很多针对小朋友的网上骗局?”……这些问题是长期生活在社区的长者眼中最真实、最迫切的安全焦虑。

随后,平安志愿者以专业知识逐一回应——防溺水要“不私自下水、不盲目施救”;网络游戏骗局要“不轻信”;防欺凌要“勇敢说不、及时求助、保留证据”。讲解中自然融入了保险保障的基础认知——风险可以事先预防,平安正是来为“安心”兜底。

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坐在台下的孩子们听得认真,随后的互动抢答环节更是改气氛高涨。银发安全观察员则为积极回答的儿童逐一贴上“安全小能手”标签,知识从社区长者这位“安全观察员”出发,经平安专业力量赋能,最终由儿童化身“安全小能手”带回家庭,不仅有效缩短了社区长者、青年和儿童之间的距离,更构建和完成了“社区—专业机构—家庭”的治理微循环。

结营当天,平安产险佛山分公司更为共同筑牢社区儿童安全防线的合作课程企业送上属于“平安守护者”答谢礼。

资源融入+服务连接:打造保险公益新落点

这场活动,平安产险佛山分公司既是安心社区的“资源支持者”,也是“场景搭建者”,更是“连接促成者”。

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一方面,平安产险佛山分公司以“融入式”合作融入社区原有托管框架,提供物资、志愿者资源支持,主动帮助社区解决“人手紧、资源少”的问题。

另一方面,平安主动发挥专业优势,面向社区基层治理痛点,针对长者、儿童策划公益课堂,将“银发提问—平安解答—儿童吸收”这一创新模式落地为可感知、可参与的课堂体验,用专业能力主动构建服务场景,回应社区真实需求。

而贯穿全程的,是平安产险佛山分公司作为“连接者”的底层角色——连接银发志愿者与社区儿童,让长者的安全关切有出口、有回应;连接社区与家庭,让孩子成为安全知识进入千家万户的纽带;连接保险机构与基层治理,让专业能力在民生场景中找到自然落点。

平安正以公益为桥梁进入社区,以专业能力服务居民,让社区居民收获实实在在的民生服务与邻里温度,让“安心社区”建设落到实处。

本次活动,是平安产险佛山分公司落实总部“平安服务年”战略在属地社区的一次成功落地。平安产险佛山分公司党委书记、总经理王然表示,以本次活动为样本,公司将这套模式固化下来、复制出去,持续深化“保险+公益+社区治理”融合场景的探索,持续发挥平安的社会担当。

平安守护不散场,安心社区在路上。以本次“平安守护·安心社区”暑期托管活动为起点,平安产险佛山分公司将积极探索保险服务参与基层治理的自然切口,持续打造“场景共建、知识共享、代际共融”的保险公益新范式。

供稿:平安产险佛山分公司